Все вакансии

Специалист технической поддержки 1L (стажер)

5 февраля 2025ТомскСтажировка

МТС Финтех – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.

Стажировка в МТС Банк - это:

  • 3 месяца оплачиваемой стажировки;
  • Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки;
  • Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки;
  • Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно;

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

  • Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте;
  • Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk;
  • Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий;

КОГО МЫ ИЩЕМ

  • Знание ПК на уровне Администратора;
  • Практический опыт в области ИТ;
  • Навыки технической поддержки;
  • Грамотная речь;
  • Внимательность;

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

  • Достойную заработную плату;
  • Оформление строго по ТК РФ;
  • ДМС со стоматологией после прохождения стажировки;
  • Доступ к корпоративной библиотеке;
  • Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
  • Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00;