Все вакансии

Ведущий инженер технической поддержки

30 октября 2025СамараIT: Поддержка, DevOps и администрирование

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.

Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют финтех-продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

  • взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и. тестировщиками
  • разбираться в тонкостях хранения информации в различных системах-источниках
  • анализировать логи приложений;
  • координировать различные подразделения для решения инцидентов
  • выполнять действия по устранению последствий
  • искать, документировать и сопровождать ошибки в баг-трекере
  • вносить предложение по оптимизации текущих процессов и информационных систем

КОГО МЫ ИЩЕМ

  • опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки
  • уверенный пользователь операционной системы Windows и Linux
  • опыт работы с REST API
  • базовые знания СУБД
  • опыт работы с Zabbix (пользователь)
  • опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

  • достойную заработную плату;
  • ДМС со стоматологией с первого дня работы;
  • доступ к корпоративной библиотеке и университету;
  • специальный тариф на мобильную связь;
  • скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров;
  • удаленный формат работы;
  • кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
  • корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
  • тренажерный зал в офисе;
  • программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.