Все вакансии
Специалист 1-й линии поддержки-стажёр
26 февраля 2025МоскваСтажировка
МТС Финтех – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ
Тебе предстоит:
- Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте;
- Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk;
- Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий;
КОГО МЫ ИЩЕМ
Что мы ждем от тебя:
- Знание ПК на уровне Администратора;
- Практический опыт в области ИТ;
- Навыки технической поддержки;
- Грамотная речь;
- Внимательность;
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ
Мы предлагаем:
- Достойную заработную плату;
- Оформление строго по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией после прохождения стажировки;
- Доступ к корпоративной библиотеке;
- Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
- Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот);
- Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
- Отсутствие дресс-кода;
- Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
- Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
- Тренажерный зал в офисе;
- Детские дни и подарки;
- Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00;