Специалист 1-й линии поддержки-стажер МСК

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

1.Обработка и регистрация обращений, поступающих по телефону

2. Классификация и маршрутизация обращений в системе Сервисдеск

3. Выполнение заявок по обращениям в рамках предоставленных полномочий

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Знание ПК на уровне Администратора;
• Практический опыт в области ИТ;
• Навыки технической поддержки;
• Грамотная речь;
• Внимательность;

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

• Достойную заработную плату;
• Оформление строго по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией при переходе в штат;
• Доступ к корпоративной библиотеке;
• Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
• Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот);
• Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
• Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
• Тренажерный зал в офисе;
• Детские дни и подарки;
• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 ( в пятницу до 16:45);