Руководитель центра

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

– руководство и координация деятельности работников Центра;

– осуществление планирования текущей и перспективной деятельности Центра;

– формирование цепочек коммуникаций привлечения клиентов с учетом CJM продуктов;

– разработка сценариев коммуникаций с пользователями, организацией работы коммуникационных каналов, триггерных рассылок (email, push, звонок ТМ, активная кампания);

– организация и запуск CVM кампаний по привлечению клиентов на банковские продукты МСБ.

КОГО МЫ ИЩЕМ

– навыки управления кросс-продажами в банковской сфере;

– знание банковских продуктов и способов их продвижения через кросс-продажи;

– знание предметной области и специфику деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа;

– понимание методов анализа, сегментации клиентской базы и формирования маркетинговых кампаний;

– знание специфик работы каналов продаж и обслуживания юридических лиц.

– понимание банковской деятельности в разрезе малого и среднего бизнеса;

– опыт в формализации и написании бизнес-требований, технических заданий по разработке маркетингового модуля в CRM;

– понимание принципов работы с данными и клиентской аналитикой;

– опыт формирования стратегии подразделения;

– опыт работы в руководящей должности

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

• достойную заработную плату
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• доступ корпоративной библиотеке
• регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета
• внешнее обучение
• цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)
• специальный тариф на мобильную связь
• скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров
• программу Best Benefits
• отсутствие дресс-кода
• современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
• кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
• корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие
• тренажерный зал в офисе
• детские дни и подарки
• программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях
• социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)