Все вакансии

Руководитель направления телемаркетинга

2 мая 2025МоскваБанковские продукты

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Стратегия развития Банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов. Для нас важно качество клиентского опыта – доступность всех продуктов банка в «два клика». Мы предлагаем мобильность и свободу выбора не только каждому клиенту, но и сотруднику.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

  • Контроль выполнения плана продаж канала телемаркетинг
  • Ежемесячное планирование объема баз
  • Контроль загрузки аутсорсинговых контактных центров
  • Анализ воронок, проработка всех этапов
  • Анализ сегментов для обзвона
  • Формирование и поддержка отчетности
  • Запуск пилотов
  • Проведение планерок и калибровочных сессий
  • Разработка обучающих и методологических материалов для операторов

КОГО МЫ ИЩЕМ

  • Высшее образование
  • Опыт работы в контактном центре от 3х лет
  • Знание операционных показателей контактного центра
  • Понимание воронки продаж
  • Знание банковских продуктов

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • доступ корпоративной библиотеке
  • регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета
  • внешнее обучение
  • цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)
  • специальный тариф на мобильную связь
  • скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров
  • отсутствие дресс-кода
  • современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
  • кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
  • корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие
  • тренажерный зал в офисе
  • детские дни и подарки
  • программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях
  • социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)