Руководитель направления развития клиентской базы

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• Разработка и описание клиентских сценариев на этапе жизненного цикла клиента;
• Выбор оптимальных каналов коммуникаций;
• Поддержание роста LTV в разрезе клиентских механик;
• Выполнение плана по сокращению оттока клиентов;
• Реализация проектов, направленных на улучшение активации.

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Опыт разработки карты коммуникаций, в том числе сложных триггерных;
• Знание полного цикла продвижения продуктов в существующей базе;
• Создание, тестирование и оптимизация воронки привлечения и вовлечения в продукт;
• Анализ и сегментация клиентской базы;
• Проведение пост-анализа по запущенным кампаниям.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

• Достойную заработную плату;
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• Доступ к корпоративной библиотеке;
• Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
• Внешнее обучение;
• Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот);
• Специальный тариф на мобильную связь;
• Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
• Программу Best Benefits;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
• Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
• Корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие;
• Тренажерный зал в офисе;
• Детские дни и подарки;
• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
• Социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции).