Все вакансии
Руководитель направления развития и сохранения клиентов
5 апреля 2024МоскваБанковские продукты
Центр сегментного менеджмента в поисках руководителя направления, который поможет с реализацией новых проектов в рамках стратегии привлечения и удержания клиентов b2c.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ
- разработка, формирование и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов
- генерация идей для совершенствования существующих / разработки новых бизнес-процессов в рамках вторичных продаж.
- сегментация базы, изучение клиентских сегментов для оптимизации клиентского пути
- организация эффективного кросс-функционального взаимодействия подразделений банка
- оценка эффективности запусков кампаний
КОГО МЫ ИЩЕМ
- высшее образование
- опыт работы в роли менеджера проектов (опыт в банковской сфере или в финтехе будет преимуществом)
- знание методологии agile, проектной деятельности, продакт менеджмента
- умение проводить анализ рынка: выявлять потребности, выстраивать гипотезы и проверять их
- навык формирования качественных презентаций, построение дорожных карт
- продвинутый уровень пользования Jira, Excel
- креативное мышление.