Все вакансии

Методолог ИТ процессов

28 декабря 2023МоскваУправление процессами

Ищем Методолога в Центр ИТ-процессов и качества

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

  • Разработка ИТ-процессов, включая моделирование, разработку процессной документации (Политики, Стандарты, Регламенты и т.п.), определение метрик и показателей эффективности процессов.
  • Регулярный и спонтанный анализ процессов, совершенствование процессов, моделей и стандартных процедур.
  • Участие в автоматизации и внедрении ИТ-процессов.
  • Консультирование по процессам.
  • Контроль показателей процессов и отчетность по основным показателям эффективности.
  • Разработка документации: Политики, Стандарты, Регламенты, Функциональные требования.

КОГО МЫ ИЩЕМ

  • Знание и умение моделирования процессов в нотации BPMN 2.0.
  • Будет преимуществом
  • Знание ITIL v.3 или v.4 не ниже Foundation.
  • Опыт практического применения принципов ITSM в соответствии с лучшими мировыми практиками (ITIL, COBIT, IT4IT).