Эксперт Центра брокерских операций

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• обрабатывать клиентские обращения, поступающие по телефону и почте
• помогать клиентам в оформлении брокерских и депозитарных документов/поручений
• анализировать обращения и заниматься подготовкой предложений по улучшению сервиса
• поддерживать актуальность скриптов первой линии клиентской поддержки
• участвовать в подготовке ответов на запросы смежных подразделений и контролирующих органов

КОГО МЫ ИЩЕМ

• опыт работы в компании-профессиональном участнике рынка ценных бумаг не менее года
• хорошее знание финансовых инструментов фондового и срочного рынков

навык работы в Jira, Confluence

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

• оформление по ТК РФ
• офисный формат работы
• ДМС с первых недель работы