UX-исследователь

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• проводить исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирования и др.
• подбирать подходящие методы и фреймворки для решения задач
• формировать рекомендации по улучшению клиентского опыта для внутренних сотрудников, операторов и т.д.
• проводить самостоятельно внутренний рекрутинг по коллегам
• организовывать полный цикл исследования: от установочной встречи до финальной презентации

КОГО МЫ ИЩЕМ

• опыт в продуктовых исследованиях от 2-х лет
• владение качественными и количественными методами исследования, фокус на качественных исследованиях
• умение самостоятельно вести исследования «под ключ»
• умение уверенно презентовать результаты и обосновывать выводы
• умение предлагать командам исследования, защищать решения 
• опыт или интерес к внутренним системам: 1С, Пульс, Тезис
• опыт работы в количественных инструментах проверки данных (Pathway, Fabuza, Fastuna)

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

В МТС Банке ждет возможность предлагать и реализовывать идеи, открытость к экспериментам, профессиональное развитие за счет новых, интересных и сложных задач.

А еще:

• достойная заработная плата
• отсутствие дресс-кода
• график работы 5/2, 09:00-18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45
• современный и уютный офис в 2х минутах от м. Технопарк
• корпоративное кафе «Мечта» и отличный кофе на первом этаже БЦ
• специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и корпоративные предложения на банковские продукты
• забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией, сессиями с психологом и госпитализацией, страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 и страхование выезжающих за рубеж. К ДМС можно подключить детей и родственников
• на всякий случай в офисе работает врач, а для желающих мы периодически организуем вакцинацию – это удобно
• мы за спорт: вместе тренируемся в MTS Running Club, в офисе есть бесплатный тренажерный зал. Присоединяйся к корпоративным спортивным командам
• поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях